大连租车>大连海川车队 > 提供大连地区租车服务,包括商务用车、会议旅游用车、婚礼用车等。
专营别克gl8、瑞风、奔驰、奥迪A6、帕萨特、金杯面包、丰田考斯特、33-55金龙客车及其它高中档旅游车。
  • 服务保障
  • 服务保障
  • 优质服务内容
  • 司机礼貌热情,笑迎乘客。
  • 车容干净整洁,无不良气味。司机在驾驶过程中不吸烟及无不良行为。
  • 司机主动给乘客开关车门;协助乘客上下车。
  • 主动帮助乘客提拿行李;并协助办理相关手续以及提供乘客感兴趣的信息等。
  • 司机不涉及乘客个人隐私和商业秘密。在不违反国家法律法规的前提下,尽量满足乘客的各种需求。
  • 预约业务提前10分钟到达指定地点。
  • 保持车容车况良好,并符合客户租车目的。
  • 网站调度全程监控,24小时值班。首问负责制,让您租车无忧。
  • 我们对提供给乘客的车辆和司机拥有绝对的管理权力;一切服务质量问题均可向我们投诉。
  • 客户投诉注意事项
  • 当您对乘坐的车辆或司机有任何不满请立即电话通知我们,以便及时解决。
  • 当车辆和预定不符时,必须立即通知调度员,并且不要上车;否则视为对于车辆认可无异议。
  • 对车辆的卫生状况不满意时,请立即通知调度员;或者直接让司机打扫干净再上车;否则视为认可。
  • 对司机态度不满意时,请在事发当时电话通知调度员;我们会立即责令司机改正。
  • 对车费结算有异议时,请立即与调度员联系,任何与司机私下达成的协议均不受我们的承认。
  • 如果行程有变动,请事先通知调度员;临时改变行程,请与司机协商。
  • 服务电话:0411-82031257 传真:0411-84609377 E-mail:0411dlzc@163.com 公司地址:大连市沙河口区成仁街9号
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